Преподаватель Института образования ТГУ, аналитик Анна Васильченко — про ключевые элементы информационно-аналитической работы
Базовое разделение типов аналитики строится вокруг типов объектов, с которыми предстоит работать. Так, информационная аналитика обрабатывает информационные потоки, выявляет в них актуальную информацию и создает на ее основе различные информационные продукты. Аналитика проблем и решений концентрируется на анализе ситуации: обработке, объяснении и выработке предложений по путям и методам решения проблем и принятия управленческих решений.
Существуют разные виды аналитики в зависимости от ее функции:
Существуют разные виды аналитики в зависимости от ее функции:
- Описательная аналитика — анализ данных для определения прошлых трендов и шаблонов. Что произошло в прошлом? Выявляем ключевые метрики и показатели. Например, подводим итоги года.
- Диагностическая —выявляет причины прошедших событий или явлений. Определяем факторы, которые влияли на результат и выявляем возможные проблемы. Например, анализ удавшегося/неудавшегося мероприятия.
- Прогностическая — использует статистические модели и алгоритмы для прогнозирования будущих событий. Что может произойти в будущем, как подготовиться к этому? Например, построение плана на год.
- Прескриптивная — предлагает оптимальные решения для достижения целей на основе анализа данных. Использует техники оптимизации и симуляции, чтобы предложить наилучший вариант действий. Например, рекомендации по изменению учебного плана в связи с сокращением академических часов.
При создании любого из этих видов аналитики, вне зависимости от цели, важно придерживаться некоторых универсальных принципов написания аналитических документов:
1. Четкость цели и исследовательского вопроса: каждый аналитический документ должен быть направлен на решение конкретной проблемы или исследовательского вопроса.
- Если вы анализируете снижение числа абитуриентов, уточните, какие факторы могут этому способствовать.
2. Информативность и краткость: каждое предложение должно нести ценную, максимально конкретную информацию для читателя.
- Вместо «В последнее время наблюдается снижение числа студентов в вузах», можно написать «С 2020 года количество студентов снизилось на 15%».
3. Понятность изложения: используйте простые термины, избегайте жаргона, особенно если документ предназначен для широкой аудитории.
- Вместо «академическая мобильность» понятнее «возможность учиться за границей».
4. Подтвержденная фактология: все утверждения должны базироваться на надежных данных и фактах.
5. Возможность расширения информации: предоставляйте ссылки на дополнительные источники или исследования для тех, кто хочет узнать больше.
- Включайте источники статистики и результаты исследований, подтверждающие цитаты или мнения, чтобы ваша работа выглядела обоснованной.
6. Датировка документа: указывайте дату подготовки аналитического отчета, чтобы читатель понимал актуальность представленных данных и выводов.
7. Интуитивная структура: документ должен иметь логичную и предсказуемую структуру. Читатель должен без труда понимать, где он находится в тексте и куда движется.
8. Визуальная привлекательность: используйте схемы, таблицы и подзаголовки для повышения читабельности.
- Вместо длинного текста о проценте студентов, представьте данные в виде таблицы или графика. Обратите внимание на выделение ключевых моментов цветом или шрифтом для акцентирования важной информации.
9. Выводы и рекомендации: заключительный блок документа должен содержать как выводы из анализа, так и возможные рекомендации на будущее. Либо этот блок может показывать отношение вашего материала к трендам, направлениям, фокусам, которым посвящена справка.
- Например, если вы реализуете мероприятие, связанное с профессионализацией, здесь оцените, как оно вписывается в общий тренд развития этой темы в образовании, какие проблемы и перспективы имеет и проч.
В итоге работы вы создаете аналитический документ. Типы аналитических документов:
*О ситуации, положении, обстановке
*О явлении, процессе
*О действии, мероприятии, работе
*Об организации или лице
*Справка-заключение по результатам проверки, экспертизы
*Информационно-аналитическая записка
Каждый информационно-аналитический документ создается по определенной структуре. Примерная структура аналитического документа выглядит так:
1. Вводные части документа
1.1 Название
1.2 Оглавление
1.3 Аннотация / резюме
1.4 Введение
2. Основной текст документа
2.1 Исследовательские вопросы
2.2 Источники информации
2.3 Стратегия исследования и анализа информации
2.4 Описание проблемы и подходов к ее решению
3. Заключение: выводы и рекомендации
4. Приложения
5. Библиография
Не забывайте использовать оформительские приемы представления информации: выделения ключевых слов, рубрики, таблицы, графики и т.д.
- Информационные справки – содержат фактическую информацию об объекте интереса:
*О ситуации, положении, обстановке
*О явлении, процессе
*О действии, мероприятии, работе
*Об организации или лице
- Аналитические справки
*Справка-заключение по результатам проверки, экспертизы
*Информационно-аналитическая записка
- Аналитический обзор
- Аналитический отчет
- Аналитическая статья
- Информационно-аналитическая сводка по событиям, мероприятиям
- Дайджест
Каждый информационно-аналитический документ создается по определенной структуре. Примерная структура аналитического документа выглядит так:
1. Вводные части документа
1.1 Название
1.2 Оглавление
1.3 Аннотация / резюме
1.4 Введение
2. Основной текст документа
2.1 Исследовательские вопросы
2.2 Источники информации
2.3 Стратегия исследования и анализа информации
2.4 Описание проблемы и подходов к ее решению
3. Заключение: выводы и рекомендации
4. Приложения
5. Библиография
Не забывайте использовать оформительские приемы представления информации: выделения ключевых слов, рубрики, таблицы, графики и т.д.
Переходя к практической работе по созданию информационно-аналитических документов, помните: все пояснения к данным и ответы должны попасть в текст, а не остаться в голове у пишущего.
Проверяйте себя по чек-листу крутого аналитика:
❏ Сформулирована ли суть проблемы, которую решает ваша аналитика? Определены ли ее ключевые элементы (структура)?
❏ К каким изменениям может привести ваша аналитика? Чего вы хотите добиться?
❏ Какой вид аналитического документа имеет ваш материал? Соотносится ли это с целью?
❏ Кто ваша целевая аудитория? Удобен ли ей будет такой формат представления информации?
❏ Что из вашего документа и как может быть использовано?
❏ Достаточно ли четкая (единообразная) и понятная структура документа?
❏ Имеется ли деление текста на логические интервалы – абзацы, темы, разделы и проч.?
❏ Считываются ли по ходу документа мысли, которые вы хотели бы донести?
❏ Подтверждены ли ваши мысли, идеи фактами, экспертным мнением и/или контекстом?
❏ Соотносятся ли эти тезисы с запросом целевой аудитории, актуальными трендами, нерешенными проблемами сферы?
❏ Имеет ли ваш текст логическое завершение в виде выводов/заключения, или рекомендаций, или вписывания в тренды?
❏ Понятно ли по первым абзацам текста – о чем пойдет речь и зачем получателю читать документ?
❏ Приятен ли ваш документ визуально? Что видит читатель при первом взгляде? Соотносится ли это с тем, что вы хотите сказать?
Посмотреть презентацию с семинара по информационно-аналитическим материалам можно по ссылке.
